Във връзка със зачестилите сигнали на граждани за допуснати грешки в електронните удостоверения (сертификати) за поставена ваксина срещу COVID-19, Столична РЗИ информира:

При несъответствия в имената, изписани в сертификата за ваксинация, гражданите могат да сигнализират директно Министерство на здравеопазването, като изпратят имейл на следната електронна поща: mhcallcenter@mh.government.bg. В имейла трябва да бъдат приложени копие на сгрешения сертификат и посочени вярно изписаните имена на лицето. Подробности са достъпни на адрес: https://coronavirus.bg/bg/news/1872.

В случаите, когато има технически проблем при издаването на сертификат за имунизация или се установят несъответствия във вече издаден сертификат (сгрешени: имена, рождена дата, дати на поставяне на ваксина, адрес, партиден номер на ваксина и/или др.), лицето трябва да подаде сигнал до имунизационния пункт, в който е поставена ваксината. Извършилият имунизацията попълва заявка-декларация по образец и я изпраща в РЗИ. Когато искането е основателно, РЗИ потвърждава пред Министерство на здравеопазването, че корекцията трябва да бъде извършена. За област „София – град“ сигнал може да бъде подаден и директно до Столична РЗИ на: immunization@srzi.bg.

Сигналът е в свободен текст, съдържащ трите имена на лицето, данни за контакт, данни за поставените ваксини и описани подробно констатираните несъответствия. Към сигнала се прилагат копия на документи (на сгрешения сертификат и др.) и посочени вярно изписаните данни – име, рождена дата, правилните дати на имунизация, адрес, партиден номер на ваксина и др.

В допълнение, в Заповед на министъра на здравеопазването № РД-01-202/02.04.2021 г. е регламентирана „Стандартната оперативна процедура за промяна на данни в Националната здравно-информационна система, модул е-Имунизация“.

Заповедта е достъпна на адрес:

 https://www.mh.government.bg/media/filer_public/2021/04/02/zapoved_im_campaign_2_04_2021.pdf.

Стандартната оперативна процедура е достъпна на адрес: https://www.mh.government.bg/media/filer_public/2021/05/18/standartna-operativna-protsedura-za-promiana-na-danni-v-natsionalnata-zdravno-informatsionna-sistema_modul-e-imunizatsiia.pdf